实习总结

实习总结范文12篇

总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此我们要做好归纳，写好总结。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编为大家收集的实习总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

20xx 年 11 月,经过我的自身努力， 我来到了中国银行北京顺义裕翔路支行实 习，学习和实践书本上课堂中学习的金融业务知识。裕翔路支行位于新国际展览 中心展对面，周围很多别墅区环绕，所以也是外籍与高端客户最多，日常业务最 全，办理业务最复杂的一个网点。这对于一个初涉银行业的我来说是一个很大的 挑战，也是一个非常难得的锻炼机会。 我实习的岗位是在大堂，辅助大堂经理做好大堂礼仪，维护大堂正常秩序的 大堂引导员。我的职责就是迎送、引导、分流客户，耐心解答客户咨询，指导客 户填写各类凭证，及时向领导反馈相关信息等。我要学习如何才能更好的解答客 户的问题，引导客户办理好相关业务，减轻柜员的实习工作量，提高整体服务效率和 质量。我的师傅是中行北京分行十佳金牌大堂经理之一的何晓月，这更让我坚定 了做好银行这份实习工作的信心。

大堂日常实习工作看似很细小很简单，却让我受益颇多。大堂引导员是个综合性 极强的职位，作为一名大堂引导员，每天都会遇到形形色色的客户，在与他们接 触的过程中，我深刻的体会到何为耐心、细心、虚心、诚心、贴心。 去年 12 月份，顺义区启动拆迁工程，裕翔路支行全程参与吸收拆迁款的工 作，我陪同网点行长、大堂经理、理财经理连续一个月亲自到村子里，走街串巷 营销我行理财产品，风雪无阻。这是我第一次学习如何营销，对于我的营销能力 是个很好的锻炼机会。 此次行动， 虽然不是很成功， 但也得到了不少村民的支持。 我也曾几次亲自带客户去北京银行、农商银行将拆迁款转到我行购买理财产品。 在我网点全员营销的努力下，我网点获得了 20xx 年顺义支行储蓄存款第一名的 骄人成绩。 作为服务行业，难免会遇到客户不满意，指责，甚至故意刁难的情况，我学 会了谨言慎行， 因为业务复杂多样， 也许是小小的疏忽大意， 也许是少说一个字， 都会给客户和银行带来很大的麻烦和损失。 一次客户持外地卡取款，由于我没有把手续费用说清楚，使客户在柜台取款 比在 ATM 机上取款多付了 20 元钱，造成了客户的强烈不满，也给网点大堂秩序 造成了一些不好的影响。从那以后，我一直谨言慎行，不清楚的问题，问清楚了 再为客户解答；清楚的问题，要一个字不落的为客户解答。 最近，对面的新国际展览中心又开始进入的活跃期，每天客流量很大，社会 各个阶层的客户都有，参展商络绎不绝，我们要做的就是对客户进行细分，针对 不同的'客户提供不同的个性化服务。尽可能的满足客户的要求，使客户能够尽快 的办好业务，满意的离开。

在这三个月的实习过程中，我学习了中国银行的各种银行卡、信用卡业务， 各种业务收费情况，对公开立账户业务，对公对私理财业务，基金、保险销售， 客户沟通，金融英语，消费信贷，汽车分期，对其他日常业务有了初步的了解。 而且我还学习了如何做人，如何做一名优秀的金融机构从业者，从师傅们身上我 学到了奉献、尽职、诚实的优秀职业品质。通过这次实习，我还体会到了什么是 团队精神，团队精神就是分工合作基础上的集体努力，为了一个共同的目标大家 共同奋斗。在今后的实习工作中，我将认真总结这次难忘的实习经历带给我的各种收 获，发扬银行员工身上的优秀品德，为北工大耿丹学院争光，实现自己心中的理 想。 这次实习是一个过渡期，它很好的将我在校学习的管理学，经济学，商业银 行经营学的理论知识与社会实践联系在了一起， 为我以后踏入社会奠定了良好的 基础，尽快完成学生向成人的转变，对此，我已经端正了自己心态，准备迎接未 来更多未知的挑战。

光阴似箭，岁月如梭，时间如白驹过隙，不经意间，几个月的实习生活匆匆过去了。还记得刚来实习时，我还仅仅是一个满怀期待和茫然的大学生，知道的也只是在校学习的理论知识，对于即将要在医院做些什么，也是疑惑重重，甚至还有一丝惶恐，而如今，经过短短几个月的实习，我收获了很多，知识，技术，经验，还有友情;无论是在身心上还是在做人处事上，都得到了成长与成熟。

刚开始的实习生活，估计大家都深有体会，先是熟悉工作环境，工作流程，然后便是做带教老师身后的'“小跟班”了，主要以看听为主，不愿意错过老师操作时的每一个小细节，有时还迅速给记了小笔记，遇到不懂的地方，总是迫不及待的向老师询问，老师总是能给我们一一讲解，解开我们心中的疑惑，那个时候我们是跃跃欲试的，但一想刚进入临床时，老师就和我们说过:“病人不是道具，不是试验品，老师不是质疑大家的能力和水平，但是你们刚进入临床，操作还不熟悉，还是先多看多练多巩固，时机成熟自然会给你们上手了。”老师的话犀利有理，就像老师操作时那样有理有据，干净利落。这样说，既激励了我们，又使我们能沉下心去学习。

就这样，我们一起做了几个礼拜的见习护士，后来老师逐渐引领我们，走到病人身边进行护理操作。实习的最大及最终目的无非是想让我们将理论运用于临床，培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。所以在带教老师“放手不放眼，放眼不放心”的带教原则下，我们用心、努力去争取每一次锻炼机会，现在，静脉穿刺，皮下注射，皮内注射，吸氧，雾化，会护等各项基础护理操作，我们都已经做得得心应手了。

短短几个月的实习生活过去了，在医院的走廊里已经能看到我们忙碌的身影了，我们不停的穿梭在病房之间，我们很累，但也值得高兴，因为我们现在能胜任老师交给我们的任务，我们能够自己独立完成护理工作，为我们以后自己独立进入工作岗位扎实了基础。

自实习开始前的岗前培训起，医院每个月都会组织护理查房，以各个学校轮流组织查房的方式，提高学生的参与以及积极性，各科室还会有每月的科室学习以及科室查房，并鼓励同学踊跃发言参与，并自行提问，给了学生很大的发展空间。

每个学生都有自己的带教老师，老师都很认真负责，每次有了疑虑或问题，都可以向老师提问。老师都会耐心解答。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”,这次实习生活让我受益匪浅，在此我要感谢学校和医院给我这次实习锻炼机会，还要感谢各位指导老师和同事们对我的悉心指导和帮忙，在以后的工作生活中，我将始终以“爱心，细心，耐心”为基础，努力做到“眼勤，手勤，脚勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为病人服务，我将更加用心努力，刻苦专研，让自己的理论知识更扎实，临床护理操作更加完善，成为人们心中真正的“白衣天使”!

一星期的车工实习很快的结束了，回顾自己一周以来所学到的知识与技能，感悟颇深。

首先，理论知识与安 ……此处隐藏16278个字……地的前一天，我向二叔要了他们公司现在正接手的项目有关资料。他们公司承揽了京沪高速绿化提升工程、沧州园林局体育公园绿化工程和津汕高速跨线桥绿化工程三项监理项目。其中，河北京沪高速公路绿化美化提升工程投资95万，施工期60天，该绿化工程监理项目部于7月16日正式入场，刘金星任项目总监，聘任青县公路站2名监理为驻地监理，负责绿化作业现场施工管理，按《绿化工程施工及验收规范》的要求对该工程的质量、进度、费用进行严格控制;沧州园林局体育公园绿化工程，总占地面积5.2万平方米。该绿化工程监理项目部于8月1日正式入场;津汕高速绿化工程是对17座跨线的绿色护坡，总投资264万元，该绿化工程监理项目部也于8月13日正式入常三个项目皆已通过了施工方案。那天我们去的是河北京沪高速公路工地。

一下车，二叔就让我跟在他身后。我们首先来到监理部，听说各承包单位的项目经理、技术负责人、施工员、质检员、安全员每天都要到监理部签到,说是为了保证人员到位, 确保施工正常进行。随后我们来到施工现场，看到施工单位按要求用量分批有序进场，这是有一名相关负责人找到二叔汇报了这些情况进行核实登记。二叔等工作人员带着我抽查了相应施工单位的营养土的使用情况。二叔边走便跟我说：“胸径大于等于20cm的树木要换0.3立方米的东北泥炭营养土;而胸径小于20cm的树木需要换0.2立方米的东北泥炭营养土。另外，花灌木需要换0.1立方米的东北泥炭营养土;竹林花坛种植土在30cm以内时加3cm后的东北泥炭营养土;而草坪种植土在30cm以内的加5cm厚的东北泥炭营养土。胸径在20cm以上和以下的树木以及花灌木的营养土与种植土要按2:8比例拌和均匀。”我们抽查的恰好是丁香的种植土和营养土的拌合情况。

接下来，而他们对营养土的理论用量和投标用量进行了核算，并对到货量进行相应的复核，对相应的使用量和剩余量按乔木、灌木、草坪进行处理统计。随后，二叔让我现场拍照用以建立电子档案。这仅仅是营养土监管这一项就这么复杂，每一项的实施都有相关依据。二叔说，这不算什么，他们平时还要及时建立色带苗对照表,进而对色带苗的设计蓬径、高度、密度和现场种植的情况进行对比, 并进行相应的归档管理;建立绿化验收记录表以确保每一道工序验收的时间 ;建立乔木档案,在乔木种植过程中, 对苗木的品种、栽植时间、苗木产地、树穴情况、营养土使用情况、苗木规格、苗木类别、土球高度等进行检查, 将验收数据及结论填写在档案表格中, 加强对乔木的重点控制管理。二叔说了一大堆的专业术语，但这些我还是明白的，大学三年的专业知识终于派上了用常

下午，二叔带着我勘查了种树的过程。首先是挖好一个比土球直径大10cm—20cm的种植穴，松土后先铺约10cm厚的碎石，再铺厚约5cm的河沙，然后将带土球的数苗垂直放入穴内，放稳土球后边用松土回填边灌水压实，最后支撑捆-绑固定。这让我回想起当时我们在园林树木栽培实验课上老师讲的相关内容。在施工现场，我一边做工作记录，偶尔会问几个问题，一天的工地实践很快就结束了，看到自己的笔记本上密密麻麻的字迹，回想白天的施工场面，学到了好多好多，早已忘记了夏季的炎热。

在剩下的日子里，我渐渐的跟二叔他们公司的保卫科的老大爷熟了。我叫他黎叔，他人很好。黎叔年轻的时候也在这个公司任职，去工地是在所难免的，听他说他热爱他的工作，但由于身体原因退了下来。黎叔是一个很有经验的园林绿化工程监理员，二叔他们时不时的向他老人家请教问题。在我对监理工作发表感慨时，黎叔对我笑了笑说，做监理工作重要的是组建一个和谐的监理团队。老人一句意味深长的话在后面的实践工作中我一直深深的记着，通过观察二叔他们公司慢慢体会那其中的意味。

五、对于做好园林绿化工程监理工作的建议

首先，一定要坚持监理工作程序来开展工作。只有这样严格以工程设计和相关规范为工作依据，才能杜绝工作中所面临的一些内外部因素所造成的干扰和困难。其次，严格控制影响施工质量的各种因素。人、机、料、法、环几大因素必须处于全面受控制状态。再次，做好重点环节、重点部位等关键工作的控制工作。尤其是做好对园林工程的园路、园林小品等施工质量的监控。另外，还要把好签字关。应明确什么文件该签，什么文件不该签;什么时候可以签，什么时候不可以签。再者，做好与业主的协调工作。监理工作应突出“主动”二字，主动向建设单位汇报实施情况和在其中遇到的困难。最后，要认真做好园林绿化工程监理资料管理。特别是自己在现场独立采集的工程监理资料，并保证这些资料的真实完整、分类有序等。总之，作为园林绿化工程监理人员，只有不断提高监理服务的`水平，并不断深化监理的服务内涵，保证工程的施工质量，合理的控制好园林绿化工程的造价，才能使园林监理工作得以顺利的展开。五、实践总结与体会

在沧州实诚园林绿化监理公司实践了二十多天，二叔和其他工作人员教会了我很多东西，二十多天的实践活动让我受益匪浅。

实践，是体验生活，更是一种学习。观察那些在工地上生活的人们，不论是民工还是施工员、工程师、监理员。在生活实践中学习我们的专业知识。在这里突然想到了黎叔跟我说的那句话，“重要的是组建一个和谐的监理团队”。其实我明白，无论以后干什么，走到哪里，组建一个和谐的团队永远是最重要的。回校后我反思到在我实践的园林监理工作中如何建立一个谐和园林监理团队，如何凝聚大家的心，让1+1>2?树立大局、为局争光、增强团队的意识。“工欲善其事，必先利其器”，只有打造一个优秀的团队才能更好的完成我们的任务。相互之间多交流沟通、多关心体贴对方;对陌生的监理工作多商量，争取形成一致意见;充分尊重一起工作的同志，以理服人;树立遵章守纪、吃苦耐劳意识。在实践中，要做到“三勤”，即腿勤、嘴勤、手勤。作为园林监理员，必须懂得设计，掌握苗木的生长、成活所依赖的相关条件，要有施工的能力，做到施工进度与质量都有保证，会看苗木，能辨别苗木质量的优劣，要有沟通能力。

俗话说的好，“艰辛知人生，实践长才干”。通过这次暑期实践，使我逐步了解社会，开阔了自己的视野，增长了才干。重要的是在这次实践中认清了自己的位置，发现自己要想立足社会还差很多，无形中帮助了我认清了自己的不足，在以后的学习工作中进行针对性的锻炼。只有实践过了，才能知道这究竟是怎么回事，否则我们将永远是“门外汉”，对什么都一知半解。“书到用时方恨少”，在工地实践的时候有很多问题都在图书馆的书中给出了解答，以后要多读多看。监理实践让我明白了一个道理，那就是“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”。以前在学校我只重视理论学习，忽视实践环节，纵使理论成绩在专业排名前几，但到了工地上我就像个小学生一样，面对工作瞪大了眼睛。二十多天的实践让我深信自己的专业知识要想得到巩固和提高，就必须结合实践。这样才能使原来理论上的模糊的部分得到巩固，原来理论上欠缺的部分在实践环节中得到补偿。然而，困难和挫折在实践中是不可避免的，作为一名合格的大学生我们绝不能轻言放弃，轻易地低头。与此相反，我们要把路上的荆棘当做是走向成功的桥梁。积极总结教训和经验，珍惜这来之不易的实践，在实践中不断的成长。烈日下我开心的笑了······